Datenschutz-Bestimmungen

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Tretter Verkäufe
Templergraben 70
Aachen, DE 92318
Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten und Erhebungszweck

2.1 Persönliche Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

• Bestelldaten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (werden direkt an unseren Zahlungsdienstleister weitergeleitet und nicht auf unseren Servern gespeichert)
• Kommunikationsdaten: Nachrichten an unseren Kundenservice
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten

2.2 Zweck der Datenerhebung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferung
• Sichere Zahlungsabwicklung über unsere zertifizierten Partner
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung und unseres Service
• Verbesserung unseres Shop-Erlebnisses und unserer Produkte
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklung
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Shop-Optimierung
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketing-Kommunikation
• Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für steuerrechtliche Aufbewahrung

4. Datenweitergabe an Dritte

4.1 Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit folgenden Anbietern zusammen:

• PayPal: Für PayPal-Zahlungen
• Kreditkartenunternehmen: Visa, MasterCard, JCB

Ihre Zahlungsdaten werden direkt an diese Dienstleister weitergeleitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.

4.2 Versanddienstleister

Für den Versand Ihrer Bestellungen geben wir Ihre Adressdaten an logistische Partner weiter.

4.3 Weitere Dienstleister

Wir arbeiten mit IT-Dienstleistern zusammen, die uns bei Shop-Betrieb und Kundenbetreuung unterstützen. Alle Dienstleister unterliegen vertraglichen Datenschutzverpflichtungen.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen) versenden, kann es zur Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer außerhalb der EU/EWR kommen. In diesen Fällen stellen wir angemessene Garantien gemäß Art. 46 DSGVO sicher.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

6.1 Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Verarbeitungszwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. handels- oder steuerrechtlich) bestehen.

6.2 Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung: Alle Daten werden verschlüsselt übertragen
• Keine Datenspeicherung: Ihre Zahlungsinformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert
• Zugriffskontrollen: Beschränkter Zugang zu personenbezogenen Daten
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

7. Cookies und Tracking-Technologien

7.1 Arten von Cookies

Wir verwenden folgende Cookie-Typen:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Shop-Funktionen wie Warenkorb und Bestellabwicklung
• Präferenz-Cookies: Zur Speicherung Ihrer Einstellungen (z.B. Sprache)
• Statistik-Cookies: Zur Analyse der Shop-Nutzung und Verbesserung unseres Angebots
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung)

7.2 Kontrolle über Cookies

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen kontrollieren und löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren notwendiger Cookies die Funktionalität unseres Shops einschränken kann.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Recht auf Information über gespeicherte Daten
• Berichtigungsrecht: Recht auf Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht: Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkungsrecht: Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht: Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Datenübertragbarkeit: Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten
• Widerrufsrecht: Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen

9. Kontakt und Beschwerderecht

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unseres Service anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

Letzte Aktualisierung: Dezember 2023