Willkommen bei Tretter Verkäufe – Ihrem Experten für hochwertige Schuhe

📦 Versand & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Wir bieten zwei Versandoptionen an:

  • Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (Versandkosten: 12,95 €)
  • Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (bei Bestellwert ab 50 €)

Die Bearbeitungszeit beträgt zusätzlich 1-2 Werktage nach Zahlungseingang.

Welche Versandpartner nutzen Sie?

Wir arbeiten mit renommierten Versanddienstleistern zusammen:

  • Standardversand: DHL oder FedEx
  • Kostenloser Versand: EMS
In welche Länder liefern Sie?

Wir liefern in die meisten europäischen Länder. Leider können wir derzeit keine Lieferungen nach Asien und in einige abgelegene Regionen anbieten. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Land kontaktieren Sie uns gerne.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Ja! Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

💳 Zahlung & Bestellung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren folgende sichere Zahlungsmethoden:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, können Änderungen leider nicht mehr vorgenommen werden.

👞 Produkte & Sortiment

Welche Schuharten finden Sie in Ihrem Sortiment?

Unser Sortiment umfasst eine vielfältige Auswahl an hochwertigen Schuhen:

  • Damen: Boots Damen, Business Stiefeletten, Chelsea Boots, Freizeit Boots, Klassische Stiefeletten, Schnürstiefeletten, Sneaker Damen
  • Herren: Biker Boots, Chelsea Boots, Sneaker Herren, Stiefeletten & Boots Herren
  • Saisonale Schuhe: Winterboots, Winterboots & Moonboots
Richten sich Ihre Schuhe an eine bestimmte Zielgruppe?

Unsere Schuhe richten sich an modebewusste Erwachsene, die Wert auf Qualität und Stil legen. Wir bieten sowohl elegante Business-Schuhe als auch trendige Freizeitmodelle für verschiedene Anlässe und persönliche Vorlieben.

🔄 Rückgabe & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?

Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rücksendung zu veranlassen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Details zu den Rückgabebedingungen.

Was tun, wenn die Schuhe nicht passen?

Innerhalb unserer 15-tägigen Rückgabefrist können Sie nicht passende Schuhe problemlos zurücksenden. Wir empfehlen, die Größentabellen auf unserer Website zu konsultieren, um die beste Passform zu finden.

🔒 Sicherheit & Vertrauen

Warum können Kunden Tretter Verkäufe vertrauen?

Bei Tretter Verkäufe steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wir bieten:

  • Transparente Kommunikation mit Tracking-Informationen
  • Zusammenarbeit nur mit renommierten Versanddienstleistern
  • Schnelle Bearbeitung Ihrer Bestellungen
  • Europawette Abdeckung für bequeme Lieferung
  • Sichere Zahlungsabwicklung

📞 Haben Sie weitere Fragen?

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung:

E-Mail: [email protected]

Adresse: Templergraben 70, Aachen, DE 92318

Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen weiter!

// Einfache Funktionalität zum Aufklappen der FAQ-Einträge document.querySelectorAll(‚.faq-question‘).forEach(question => { question.addEventListener(‚click‘, () => { const answer = question.nextElementSibling; answer.style.display = answer.style.display === ’none‘ ? ‚block‘ : ’none‘; }); });